People Management
Confimprese in collaborazione con Logotel organizza Corsi Retail Vision 2008 - 2009. Ecco il primo appuntamento per i franchising.
Un percorso che racconta come creare un sistema integrato del profilo/brand di una rete di vendita, la sua offerta, i suoi servizi e la relazione con i suoi clienti! In una parola VENDERE.
Distinguersi in modo netto e chiaro dagli altri non è facile. Per riuscire a raccontarsi lasciando un segno nel cuore del Cliente, un' insegna deve prendere coscienza della propria identità: del suo ruolo sociale, del suo punto di vista, per non correre il rischio di rimanere indistinti nell'imponente massa dell'offerta commerciale l'insegna deve riuscire a comunicare e ad organizzare la vendita a più livelli.
People Management si svolgerà a Milano, 25 novembre 2008 ore 10.00 - 17.00
Docente:
Antonio Usai
Destinatari:
Direttori Marketing, Responsabili Sviluppo Canale, Responsabili Retail, Project Manager, Responsabili Punti Vendita, Responsabili Formazione e Risorse Umane.
Obiettivi:
Un modulo operativo e pratico che aiuta il partecipante a individuare gli strumenti e le leve capaci di aiutarlo a interpretare il cambiamento e ad accrescere le abilità di conduzione dei collaboratori.
Temi:
- I livelli logici di pensiero: un modello innovativo di "lettura" e interpretazione del cambiamento e di individuazione delle soluzioni più funzionali al superamento di blocchi/situazioni problematiche
- Il feedback: strumento-competenza per la gestione quotidiana dei processi di comunicazione e di valutazione delle performance
- I criteri dell'affiancamento operativo, approccio indispensabile per accompagnare l'inserimento e la crescita dei collaboratori
- La motivazione: gli strumenti, le tecniche e le "leve" motivazionali più innovativi ed efficaci per guidare le persone e garantire livelli di performance sempre adeguati
Metodologie Didattiche:
- Inquadramento teorico
- Esercitazioni individuali e in sottogruppo
- Discussione e feedback
Per maggiori informazioni: Segreteria Confimprese tel. 0289013233 fax. 02.874475 training@confimprese.it
